Split — приложение для учёта общих трат: поездки, съёмная квартира, пятничные ужины.
meiastana@gmail.com — отвечаем в течение 15 рабочих дней.
Срок тот же, что в пункте 9.3 Политики конфиденциальности: это предельный срок, а не обычный. На вопрос о том, как что-то работает, отвечаем куда быстрее — 15 дней относятся к обращениям по правам на персональные данные, где ответ иногда требует проверки.
Если пишете о проблеме, помогут: модель телефона, версия iOS и что происходило перед сбоем.
Не получается войти.
Вход в Split — через Google или Apple: ни пароля, ни кода из SMS. Если окно выбора аккаунта закрылось само или вход оборвался, попробуйте ещё раз — чаще всего дело в сети. Кнопка отвечает «вход недоступен» только в сборке, собранной без ключей: возьмите приложение из магазина.
Как считаются долги?
Каждая трата увеличивает долг участников перед тем, кто заплатил. Переводы долг гасят. Баланс — это разница между тем, что вы заплатили, и вашей долей. Остаток от деления распределяется так, чтобы сумма долей сошлась с чеком.
Что такое «минимум переводов»?
Вместо десятка встречных долгов приложение считает самую короткую цепочку переводов, которая закрывает группу целиком.
Как позвать человека в группу?
В настройках группы есть ссылка-приглашение вида ulan414.github.io/splitkz-legal/g/<код> — кнопка «Копировать» рядом с ней. Отправьте её любым способом. У кого Split уже стоит, у того ссылка откроет приложение; у кого ещё нет — страницу с этим же приглашением, и код с неё можно вставить в «Присоединиться по ссылке».
Не приходят уведомления.
Проверьте тумблер в «Профиле» и разрешение в настройках телефона: Настройки → Split → Уведомления. Если разрешение однажды отклонили, включить его можно только там.
Приложение не читает QR с чека.
Читается фискальный QR казахстанского чека. Если код повреждён или это чек другого образца, сумму можно ввести руками — кнопка «Ввести вручную» на том же экране.
Как выгрузить историю?
Профиль → Экспорт истории → CSV.
Как удалить аккаунт?
Профиль → Удалить аккаунт. Удаляется аккаунт вместе со связью с Google или Apple, имя, цвет аватара, номер, настройки и уведомления. Траты в группах с другими людьми остаются обезличенными — в них посчитаны чужие доли, и удалить их значило бы изменить чужие долги; вместо имени там будет «Участник удалён».
Передумали — войдите тем же Google или Apple в течение 7 дней, и удаление отменится. Дальше возвращать будет нечего. Подробнее — в разделе 10 политики конфиденциальности.